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自動車保険
当店は東京海上日動の代理店です。
事故の防止から事故後のケアまで。あなたを◎(マル)ごと守る。それが、「トータルアシスト」ご自身の補償・相手方への賠償・お車の補償に6つの安心がプラス！
充実の補償と上質なアシスタンスの融合。
それがトータルアシストです。
TEL:048-728-3301
- 営業時間 9：00〜18：00 日曜・祝日休み
自動車保険に関するご相談・ご質問等お受けいたします。
お気軽にお問い合わせ下さい。
自動車保険申し込み時にお持ちいただく物
- 車検証
- 認印
- 今までの保険証券
- 銀行名・口座番号・銀行届印
万一事故を起こしてしまった場合は落ち着いて対処して下さい。
事故現場での処置
-
STEP1 ケガ人を救護
事故車を安全な
場所へ -
STEP2
警察へ連絡する - STEP3 事故状況を確認する。その場では示談しない
- STEP4 取扱代理店・扱者または東京海上日動へ連絡
勧誘方針
お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます
- 保険その他の金融商品の販売にあたって
- お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
- 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
- お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
- お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
- 各種の対応にあたって
- お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等の適正な支払に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を商品開発や販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
- 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
- 適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
- お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく東京海上日動火災保険株式会社の「勧誘方針」です。
